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El plazo de entrega de un pedido será de 5 días laborables, excluyendo fines de semana y festivos. Si realiza su pedido un domingo o festivo, el envío se procesará el siguiente día laborable.

Para envíos a otros destinos, los plazos de entrega pueden variar según el país de destino.

Las entregas pueden retrasarse durante campañas específicas, pero hacemos todo lo posible para evitar retrasos y brindarle el servicio más rápido posible.

 

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En este caso, por favor infórmenos por e-mail: direction@balzatex.com indicando el número de pedido y los datos de contacto del cliente que realizó la compra. En cuanto recibamos su correo electrónico, le informaremos por correo electrónico del procedimiento a seguir.

Si los productos tienen algún defecto de fabricación o de impresión, BALZATEX corre con los gastos de envío y repone el producto sin coste adicional para el cliente.

Si la devolución se debe a causas no imputables a BALZATEX, como un cambio de opinión sobre la talla, color o modelo del producto, el cliente correrá con los gastos de recogida y envío.

Para más información, le invitamos a visitar nuestras condiciones generales de venta, donde encontrará el apartado 12- POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES .